August Storck KG zeigt Humor und Kundenfreundlichkeit

4 ,

Neulich Abend nach dem Kinderland Rostock, gab es noch ein bisschen was zu essen, danach ein paar Toffifee zum naschen. Nach dem übermässigen Genuss, wurde uns schlecht. So kam fix die Idee, mal dem Hersteller der Toffifee zu schreiben. Fix wurde Tage später ein Schreiben aufgesetzt, welches grob folgenden Inhalt hatte

…Nach dem Genuss von 47 Toffifee innerhalb einer Stunde….Da die Toffifee das einzige waren was ich zu mir genommen habe, muss es eindeutig an der Qualität der Toffifee gelegen haben…..

Zusammen mit einer, noch mit 1 Toffifee gefüllten 48er Packung wurde das an die August Storck KG gesandt. Kurz darauf erreichte mich ein Schreiben, das Sie dies bedauern und die Probe an Ihr Labor geschickt wurde.

toffifee.jpgHeute nun die Überraschung mich erreichte ein Päckchen der August Storck AG, worin Sie das alles bedauerten, aber keine Beeinträchtigung der Qualität feststellen konnten. Als Ersatz für die beanstandete Ware gab es eine volle 48er Ersatzpackung und noch weitere Köstlichkeiten aus dem Hause Storck.